Auto5 Bierges

aucun problème

Livraison retardée mais tout est en ordre.

Les produits sont très souvent disponibles et à très bons prix

Le personnel était aimable, mais le timing n'a pas été respecté. J'arrive à 10H50 pour faire placer 4 pneus Michelin (rendez-vous était à 11H00) j'ai attendu 2H30 pour récupérer ma voiture. D'autres personnes arrivées après moi sont passées devant. Pas normal ! Pourquoi faire venir les gens à 11H00 alors que la prise en charge du véhicule est réalisée beaucoup plus tardivement ? Ou alors il faut le signifier au moment de la prise de rendez-vous ! Une employée m'a dit que l'intervention était prévue "entre 11h et 13h". Ce n'était pas signalé lors de la prise de rendez-vous que j'avais effectué 10 JOURS AVANT LE JOUR DU RENDEZ VOUS pour être certain de ne pas avoir de problème de disponibilité des pneus, et aussi pour avoir une place garantie dans votre planning. Peine perdue...

Pas assez de professionnalisme. Lors d'un entretien, un de vos mécanos avait oublié de rebrancher le tuyau d'alimentation sur la pompe. Et dès le tour de clef, le carburant pissait dans le bloc moteur et sur le sol...