Auto5 Waterloo

Lange wachttijden ondanks afspraakmoment (2u20)

Si l'accueil, la prise en charge et le travail demandé furent parfaitement exécutés, nous pouvons regretter l'erreur de facturation. Si un problème informatique s'est insinué dans le programme de facturation, il aurait fallu prévenir le préposé à la caisse de ce problème. Heureusement que je reste toujours très attentif et que j'ai fait remarquer ce souci...Par ailleurs, je ne comprends pas pourquoi l'on ne pouvait pas m'octroyer la ristourne pour le choix de pneus Nordauto; Le modèle qui me convenait étant en rupture de stock! Mais on me rassurait avec la marque jumelle Hankook équivalente et à prix très similaire (différence de +/- 2€)...Sauf que la ristourne ne s'y appliquait pas!!!Sinon service très correct. Merci. Patrick CORDIER

Près de 2heures pour faire un changement de pneus. Quand j’allais chez QTEAMS c’était fait en 30 minutes. Ici 1h14 après avoir apporté la voiture elle était tjrs en attente sur le parking. Pourtant un rdv était pris

J'ai acheté et fait monter 4 pneus hiver le 22 octobre. Un des pneus était déchiré et n'a donc pas été monté. Je roule donc avec 3 pneus hiver et 1 pneu été. A ce jour je n'ai aucune nouvelle de l'arrivée du pneu manquant. Je dois donc fixer un nouveau RDV, me déplacer inutilement et encore attendre.

Près de 2 heures pour changer 4 pneus, je n’avais jamais vu cela. Wifi sui ne fonctionnait pas… Déception pour cette première visite…