Auto5 Waterloo

Personnel d'auto 5 Waterloo totalement incompétent et incapable d'installer un simple autoradio avec commande au volant. Après le deuxième essais "infructueux", j'ai préféré me faire rembourser. Un artisan local, après m'avoir montré les petits dégâts précédemment occasionnés au tableau de bord, a installé le même type d'autoradio en moins d'une heure chrono pour la moitié du prix. A l'avenir contentez-vous de changer les pneus et faire des vidanges...

Il a fallu 3 planification de rdv pour changer mes pneus. Premier rdv, j'arrive les pneus ne sont pas là. Deuxième rdv, on me préviens en milieu de journée que mon rdv est annulé et doit être reprogrammé Troisième rdv, il faut 2h pour changer les pneus ( la concurrence le fait en 20). Quand je récupère la voiture, les pneus sont sous gonflé. J'ai dû refaire l'appoint de mon côté.. il était 19h01, le magasin était fermé Honnêtement, avec ce que j'ai vécu et vu dans le magasin, je me demande sincèrement comment vous avez encore des clients. Ici je viens car mon employeur utilise vos services. Sinon j'aurais fuits depuis bien longtemps. Il suffit de lire les review sur Google pour comprendre que le service est extrêmement mauvais chez auto 5 waterloo ( sans parler de l'attitude des employés)

choix, rapidité, disponibilité

Un rdv a 15h et pas prise avant 16h et nous faire payer 80 euros pour 2 phares c'est honteux

Satisfait de la prestation qui s’est faite dans les temps par contre énorme problème au niveau de la communication, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone et jamais eu de réponse à e-mail envoyé