Auto5 Waterloo

I was happy untul now. I made appointment, I had confirmation email, when I went to the service room, suprise: I was not in the system. More than that, I paid when I made the booking. After changing tires, I was charged again, with some extra. This leaves a very bad taste.

Honnêtement j’étais venu pour la permutation des pneus et le rdv était à 10h30. Votre employé m’annonce 1h30 d’attente. 1h30 pour changer 4 pneus, c’est exagéré !!! Ensuite il ajoute que la société de leasing a demandé de vérifier l’état des freins arrières et de les changer si nécessaire. Votre employé m’informe que je devrai attendre jusqu’à 13h minimum. Résultat des courses : je suis sorti de chez vous à 13:41 Ensuite retour au travail où j’ai dû justifier ce temps passé dans votre garage. Pour info, le garage où j’allais avant mettait 1/2 heure montre en main pour la permutation des pneus

Rapidité de rendez vous, les bonnes explications du personnel, la rapidité du diagnostic, le prix des pièces et intervention.