Auto5 Auderghem

Perfect

Amabilité et efficacité du personnel

Impossible de prendre contact par téléphone et il faut toujours se déplacer pour prendre un rendez-vous. J’avais pris rdv pour un entretien annuel et un che k up en vue d’un contrôle technique. Arrivée sur place pour récupérer ma voiture, on me dit que le Check up a été fait mais des problèmes ont été relevés et selon eux, je ne passerai pas le contrôle technique. Je leur demande donc pourquoi ils n’ont pas effectués les réparations et ils m’ont dit que c’était de ma faute et que je n’avais pas précisé l’entretien annuel. J’ai donc dû reprendre un rdv. Quand je reviens cher her la voirure, on me dit que tout est en ordre et qu’elle est garée dans le parking du 1er étage. Je passe 30 minutes à la chercher mais je ne le trouve pas et je constate sur le relevé d’entretien qu’une des réparations n’a pas été faite.Je reviens donc à la réception et on me dit qu’ils n’avaient pas réussi à faire une reparation mais j’ai quand même payé le prix plein.Pourquoi ne pas m’avoir averti directement?

Réglage phare mal fait, donc passage au contrôle technique rouge!