Auto5 Gosselies

Bonjour je me suis rendu au centre auto 5 lundi pour mettre de nouveau pneus et batterie. Au moment que je reçois que la voiture est réparées. L ouvrier auto 5 a sorti la voiture du garage a été emboutir ma voiture contre une autre voiture il a pris l attache remorque résultat mon pare choc et mon stop arrière sont a remplacé le chef d atelier ma dit qu'il vont me remplacé le tout mais je n ai pas de nouvelles. Sauriez vous prévenir le centre auto 5 de gosselie. Pour me tenir informé merci

Pour mon passage chez vous, j'ai utilisé le système de rdv en ligne. Rdv pris le 3 janvier à 11h pour 4 nouveaux pneus + 1 géométrie. Je me suis présenté à 10h55 à l'accueil, on y a pris mes clés et annoncé que ma voiture serait prête vers 13h ... J'ai donc décidé d'attendre sur place. Ma voiture à été prise en charge à 12h23 ! Soit 1h23 après le début de mon rdv ! Personne n'est venu me tenir au courant du pourquoi du retard ... Ma voiture m'a été rendue à 15h ... soit 2h après l'heure annoncée au début !! Je peux comprendre qu'il puisse y avoir un peu de retard suivant la clientèle du jour, mais commencer ma voiture 1h23 après mon rdv n'est pas acceptable ... ni le manque d'informations envers le client ...