Je pense que le personnel de Auti5 la Louviere manque de communication et de professionnalisme.
J'espère que ma visite chez vous est un cas isolé.
Client vérifié
11/07/2026
Arrivée à 9:00 pour un diagnostique moteur. Vers 10:00 on m'a dit qu'il fallait changer les bougies et les cylindres. Qu'il fallait les commander à Nivelles et que ça arriverait vers 12:30. A partir de 13:00, a chaque fois que je demandais où ça en était, on me disait que le livreur n'était toujours pas arrivé, qu'il y avait peut être un accident sur la route. Il a fallut que je m'énerve pour que quelqu'un téléphone à Nivelles pour savoir où ça en était. J'ai pu reprendre ma voiture à 16:22. N'ayant pas la possibilité de rentrer chez moi, je suis donc restée dans vos locaux pendant 7:22 à attendre. Pas trop contente
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