Auto5 La Louviere

Je suis venu acheter un coffre de toit, j’ai demandé si on pouvait m’aider à le mettre sur mes barres de toit sur mon véhicule et on m’a dit oui sans problème Monsieur, Quelle a été ma surprise quand j’ai regardé ma facture et qu on m’a compté 20 euros de montage! C’est honteux, je trouve que déposer le coffre de toit sur le toit a du prendre 3 min,c’est chère payé surtout et c’est surtout pour cette raison que je suis furieux, c’est que personne ne m’a prévenu que c’était payant, j’ai été mis sur le fait accompli. Je trouve que la vendeuse aurait dû m’informer que ce service était payant, après à moi d’accepter ou pas.Manque de transparence et service payant caché, très navrant.

Je vais pour une recharge de gaz pour la climatisation Je paie 79 euros, puis je constate que cela ne fonctionne pas en mettant le moteur en route. J’appelle le responsable qui me dit qu’il faut rouler un peu mais qu’il entend que le compresseur s’est mis en route mais qu’en cas de problème de revenir le lendemain. Le lendemain le même responsable me dit que rien n’a été fait car le compresseur est HS et me donne une facture de plus de 800 euros Pourquoi 79 euros alors qu’un diagnostic Clim est de 49 euros ?pourquoi n’avoir rien dit le premier jour ? Et de plus il m’a dit « de toute façon maintenant il pleut !!! Merci de se moquer d’un client de 84 ans Bravo Auto5 pour le service !!!

Service impeccable

Prise de rendez-vous rapide et bon prix