La prestation et l'équipe est bien. Mais ça fait 2x qu'un rdv est reporté par manque de personnel dans les 24h et ça a aussi un impact sur le client que je suis. De plus, j'attends toujours le remboursement de mes points pour une prestation annulée et jamais eu de réponse à mes e-mail (car gérer non pas en centre mais en centrale)
Client vérifié
15/05/2026
Conforme â mes attentes
Client vérifié
15/05/2026
J'aurais mis 10 si je n'avais pas attendu 1h dans le petit salon pour rien car je n'ai pas reçu le SMS me stipulant que la voiture était prête et si le responsable m'avait juste présenté un petit mot d'excuse au lieu de me dire " je n'y peux rien c'est la faute du système", sinon tout le reste très bien.
Client vérifié
15/05/2026
très bon service
Client vérifié
14/05/2026
Rendez-vous pour changer les plaquettes de freins 35€. reçu un devis me stipulant qu'il fallait changer les plaquettes ???!!!. Ça je le savais puisque j'avais pris rendez-vous pour ça ...et donc rien n'a été fait...j'ai pris rendez-vous ailleurs...
Je ne le rappelais plus pourquoi je ne fréquentais plus l'auto 5 de Wavre...j'ai eu ma réponse
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