Auto5 Bierges

Service top

Flexibilité et efficacité

Prix concurrentiel, résultat à la hauteur mais attente malgré un rendez-vous et communication déficiente lors de la récupération du véhicule.

Tant d'attente trop important (3 heures en salle d'attentes)

J’ai reçu un mail le 1 décembre, de Auto5 Bierges, me disant que les jantes commandées n’était pas arrivées, car plus disponibles chez le fournisseur, alors que mon achat de 4 pneus et 4 jantes avait été validé et payé sur auto5.be, ainsi que le rendez-vous confirmé pour le 1 décembre. Heureusement, j’ai été accueilli par un membre de l’équipe et ensemble, nous avons cherché, trouvé et commandé des autres jantes équivalentes. Le rendez-vous a été reporté de 15 jours et le montage a pu enfin avoir lieu. Malgré tout, vu le suivi par cette personne et la gentillesse et considération du client, je donne cette note et avis favorable. L’accueil au centre est lui aussi très bon. Très satisfait de mon expérience