Très mauvais service, 1h30 d’attente juste pour un réglage phare . Le personnel pas du tout professionnel, dernière fois que je reprend rendez-vous à Waterloo. Très déçue 😞
Client vérifié
04/07/2026
Client vérifié
04/07/2026
Client vérifié
03/07/2026
On a déposé la voiture a 15hr en respect de l'heure du rendez vous qu'on avait pris.
A 17hr15 on passe devant l'atelier, on aperçoit que la voiture était toujours garée dehors.
On s' est renseigner auprès de l accueil et ils ont expliqué que c était normale et que la voiture sera prête a temps.
Par contre, la voiture n était prête qu'aux environs de 18:40. Notant que sur le site web, sur la page citant le service choisi, ça disait clairement que l'intervention durera 3hr.
Bref. Vous n avez qu'à indiquer un délai de 4hr ou plus pour le service, pour permettre au client de bien s organiser.
J'ai bien admirer le professionnalisme lors de mon premier passage chez vous pour régler les phares de ma voiture. Mais honnêtement cette dernière visite m'a un peu déçu.
Merci.
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