Auto5 Waterloo

Un RDV a été pris quelques jours auparavant confirmé par un rappel reçu la veille par mail et SMS pour effectuer le remplacement de 4 pneus. Ce RDV est fixé à 09.00 hr. Les 4 roues ont été déposées à 08.45 hr! A l'approche de 17 hr, j'ai tenté d'atteindre téléphoniquement le centre qui m'a laissé en attente 1/2 hr sans recevoir de réponse. Je me déplace jusqu'à celui-ci pour me faire entendre que la mission n'a pas encore été effectuée. Gros soucis les 3 interlocuteurs qui s'occupent de mon affaire me font passer pour un menteur et que mon RDV était prévu de 16 à 18 hr.....Je vous passe les autres considérations. Je récupère finalement les 4 roues à 18.50 hr. Ce jour,28/04/2026, un autre RDV était fixé à 14.00 hr pour le remplacement de 2 pneus (durée estimée lors de la prise de RDV: 1 hr) . Je dépose les clés de mon véhicule à 13.45 hr et j'insiste qu'il est impératif que je récupère mon véhicule avant 15.30 hr car j'ai des obligations ( rechercher des enfants en stage).

3h pour changer deux peux sur rendez vous C est de l abus.... De plus j ai du revenir pour problème de facrure

Travail bien effectué et dans un délai très court