Les prestations en atelier ont été correctes. Par contre, 1 quart d'heure d'attente lors de la réception: 1 réceptionnaire est occupé avec un client, 2 personnes attendent, et aucune autre personne se s'occupe de vous : des ouvriers passent, un monsieur plus âgé fait semblant de ne pas vous voir (magasinier ? ), et on attends, on attends... De même, j'ai envoyé un mail de réclamation concernant le fait que PERSONNE ne réponds au tél (je voulais, à l'avance, avoir un renseignement, sur une autre prestation, quelques jours avant le RDV...
Sur place, j'ai observé que le téléphone sonnait "dans le vide", personne, même les gens NON occupés, ne réponds. Il y a vraiment un problème d'organisation à
Berchem, mais aussi de structure. Donc, non je viens plus et ne ferai pas de recommandation pour vos services. Quant à discutailler pour des bêtises ne concernant pas le service, ils sont les champions...Bien à vous,
Achat et montage de 2 nouveaux pneus.
Client vérifié
27/03/2026
Accueil, rapidité du travail, personnels chaleureux .
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