Auto5 Gosselies

Durée des travaux ! R-V programmé pour 10h00', mise à disposition du véhicule à 09h45', véhicule récupéré à 12h10', soit plus de deux heures pour une permutation de pneus !

Je suis venu faire un achat ce 15/05/2026 pour un montant de 20,88 EUR en demandant une facture. Le membre du personnel à la caisse m'a dit que je la recevrais par mail, mais après 8 jours, je n'ai toujours rien reçu. Cela ne va pas.

J'ai pris rendez-vous pour contrôle et réglage de mes phares Avant contrôle technique. Et lors du passage au CT les phares ont été pointés. J'ai l'ai signalé par mail chez Auto5. Leur réponse : ''sur la feuille du contrôle technique, ce sont les feux de route qui sont spécifiés. Sur ces feux, il n'y a pas de réglage, c'est pour cela que c'est une remarque mineure. Nous, nous avons réglé les feux de croisement qui, visiblement, le réglage est corrects. Sinon vous auriez eu une feuille rouge avec repassage obligatoire.'' S'il n'y a pas de réglage pourquoi les contrôler? Lors de ma visite chez vous on ne m'a rien signalé. Donc surpris de cette remarque. Et aucune proposition concrète sinon de laisser cette ''remarque mineure'' ?! Je suis un utilisateur pas un Pro. Et donc je pensais pouvoir avoir une solution chez vous ! Réactif, mais je pensais pouvoir avec une réponse ou un solution. Visiblement pas le cas.