Auto5 Soignies

Réactivité, gentillesse et professionnalisme et rapidité ! Merci ,!

petite réparation (changement d'ampoule) vite fait et tarif correct

Expérience décevante sur le plan du professionnalisme. J’ai acheté un retoucheur pour voiture dans ce magasin et l’ai payé en liquide au comptoir. Le lendemain, un vendeur m’a appelée en affirmant ne pas retrouver le ticket et en laissant entendre que le paiement n’avait pas été effectué. Je lui ai expliqué avoir bien payé et lui ai proposé de vérifier les caméras de surveillance. Il m’a dit qu’il me rappellerait si nécessaire. Depuis, aucun retour, ni excuses. Les erreurs peuvent arriver, mais l’absence de suivi et de communication après avoir mis en doute un client est regrettable et donne une mauvaise image du magasin.