- La durée de livraison a été plus longue que prévu (commande le 29/3 et livraison annoncée le 7/4 et livraison réelle le 20/4.
- Lors d'un contact téléphonique le 16/4, la livraison a été annoncée le 20/4. Le 20/4, n'ayant pas de nouvelles (pas de SMS, mail, colis "en préparation" sur le site internet), j'ai essayé de téléphoner en après midi à plusieurs reprises mais sans succès. Je me suis finalement rendu vers 18h au magasin et le colis était présent derrière le comptoir.
Client vérifié
24/04/2026
Trop d'attente à la caisse et le personnel a du chercher la commande.
Client vérifié
24/04/2026
Gestion de la commande a été mal gérée, erreurs de prestations
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