Réponse rapide aux questions, disponibilité. Professionnalisme
Client vérifié
25/06/2026
J'avais rendez-vous à 9h00, et le jour même j'ai reçu un mail me confirmant ce rendez-vous, et me recommandant de me présenter à la caisse pour 8h50, ce que j'ai fait.
A 10 heures, le travail n'était pas encore commencé, et on m'a répondu que pour eux le rendez-vous était à 10 heures.
Finalement, le travail a commencé à 11 heures, et terminé vers 11h30, avec pour explication, du personnel malade.
C'est la deuxième fois de suite que cela m'arrive, et du coup, je ne sais pas si je continuerai à aller chez auto5
Client vérifié
24/06/2026
Je suis venu pour un entretien, le reset de l'entretien n'a pas été fait. L'air co ne fonctionne plus et il a été mis en "OK" dans le récapitulatif de l'entretien, donc ça n'a pas été testé.
Du coup, les autres points ont ils VRAIMENT été testés ?
J'ai l'impression d'avoir payé et qu'ils ont juste remis quelques gouttes d'huile...
Client vérifié
24/06/2026
Roue avant gauche de mon Renault captur crevée placée dans le coffre,
J’ai pris Rdv le 17/6 vers 14h. 2/2
Accueil le 19/6 vers 15h45. 2/2
et reprise du vehicule 17h40. 2/2
Prix et réparation. 2/2
Finition du travail. 0/2
Total. 8/10
Le mécanicien n’a pas replacé le cric et la manivelle sous la Roue de secours qu’il a pourtant vissée a sa place d'origine.
Je l’ai fait moi même quand je l’ai constaté en me salissant les mains et les vêtements.
Dommage....
Client vérifié
23/06/2026
Tout c’est bien passé sans problème et le tarif etait super correct.
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