Auto5 Flemalle Grande

Mon rendez-vous était prévu pour 16h, et mon véhicule fut pris en charge seulement à 17h. J'avais prévenu le préposé à l'accueil que mes anciens pneus d'hiver etaient dans le coffre de la voiture, qu'il fallait les changer pour des nouveaux. Et les mettre sur la voiture en remettant les pneus d'été dans le coffre. En reprenant mon véhicule à 18h, les pneus été étaient sans leurs jantes, les anciens pneus d'hiver étaient toujours dans le coffre et les nouveaux pneus d'hiver étaient sur les jantes d'été. Le tout en assistant, avec d’autres clients, à la petite prise de bec entre le mécano et le préposé d'accueil par rapport à leur problème de communication. Au final, j’ai dû attendre 30 minutes de plus pour récupérer mes pneus d'été sur les jantes d’hiver. Et comme compensation, un spray de dégivrage avec toutes les excuses de vos deux collègues. Au final, ce fut un moment assez gag et j’ai bien ri. Pour la prochaine fois, il faudrait revoir la façon de gérer les heures de rendez-vous.

Très professionnel. Super sympa. Merci à toute l équipe

Le travail a été bien fait, je suis juste déçu que l’on m’a conseillé de faire une géométrie sur ma voiture qui a 2500km et qu’elle était correcte sur le rapport.

Prix et services