Auto5 Herstal

Bonjour , désolée de ne mettre que 6 mais déçue de ma première expérience chez Auto 5 . J'ai pris rendez-vous 15 jours avant pour faire le gros entretien de ma voiture ainsi que l'entretien de l'air conditionné , devis fait et tout est inscrit dessus temps prévu 4 heures c'est quand même ENORME. Le jour de l'entretien prévu à 14h , le 11/03/2026, je dépose la clé à l'acceuil à 13h40 . A 17h15 je reviens vers l'acceuil et en me voyant entrer le monsieur me dit "oh Madame Hauben on voulait vous contacter pour voir si on pouvait remplacer l'huile de freins MAIS nous n'avons pas votre numéro de gsm , OR le numéro était inscrit sur le devis . Soit , je dis qu'il faut remplacer l'huile de freins "une bonne 1/2 heure" et quand on me rend mes clés à 18h15 , l'ouvrier me dit : désolé madame mais nous n'avons pas pu remplacer vos 3 bougies , elles sont manquantes , et en plus l'entretien de l'air co n'est pas fait, l'ouvrier a oublié de le faire et il est déjà parti. Je la trouve MAUVAISE.

Rapidité

Equipe très professionnelle et accueillante.