Auto5 Waterloo

Qualité du travail.

5 heures pour un gros entretien avec changement de 2 pneus c'est un peu long. Essayer de placer des prestation en dehors du devis préalable telle que entretien climatisation alors que celle-ci fonctionne très bien à un prix sois disant promotionnel de 189 € !! Essayer de placer une géométrie pour le changement de 2 pneus alors que pour une géométrie valable il est préconiser d'effectuer cette prestation avec le changement de 4 nouveau pneus. L'adresse mail inscrite dans mon dossier n'est pas la bonne de ce fait je n'ai toujours pas reçu ma facture d'entretien. J'ai demandé au service client d'auto 5 le N° de ma carte de fidélité à ce jour je n'ai reçu aucune réponse !!

Qualité du service

Rdv online rapide et précis

J'ai dû venir 6 fois au total. Vous avez gardé ma voiture 1 jour de plus, et m'en avez avertis 15 minutes avant la fermeture quand j'étais déjà en route. La première fois que j'ai déposé mon véhicule on m'a rappelé 30 minutes apres que je sois arrivé chez moi en taxis pour me dire que le mauvais attelage vous avais été livré et que je devais revenir. Mon imate a ete égarée 2 jours, l'addition au moment de la facture etait incorrecte.. Pas le temps d'écrire le nombre d'incompétences constatées