Auto5 Waterloo

Tout à été parfait 👍

PAS DU TOUT CONTENT!!!! commande de pneus fait 2 semaines avant rdv et déjà payé avec le rdv pris et payé aussi, rdv le mardi a 12h00, j'arrive chez auto5 à 11h22 et là on me dit qu'il y a déjà 1h30 de retard j'ai récupéré ma voiture à 14h48 !! pas moyen de faire des courses pour le ménage car pas moyen de savoir si elle est bientôt finie! cerise sur le gâteau : mes pneus ne sont pas là mais c'est à passé 14h00 que l'on me dit ça et on me dit, c'est des pneus de marque Norauto 205/55r16 94v 4seasons à 95.53€ ou rien (à la place de pneus de marque UNIROYAL ALLSEASONEXPERT 3 205/55 R16 94 V XL à 79.95€/pièce) cherchez l'erreur !!! le produit commandé en même temps et de stock au moment de la commande comme par hasard plus là! et donc un autre 3 fois le prix!!!! On ne m'y verra plus JAMAIS!

Services médiocres, payer pour des choses non demandées. Lorsque l’on demande des explications il ne savent rien. À FUIRE

L'attente fut longue... non seulement la file et le peu d'agents disponibles au comptoir, mais également la demoiselle qui c'est occupée de moi est partie chercher les pneus et a disparu, il s'avérait qu'elle cherchait des pièces pour une autre commande... Rien de bien grave, mais pour un pick-up d'une commande déjà payée, perdre plus de 30 minutes, ça n'a pas beaucoup de sens.

cette fois-ci nous avons eu un service rapide, précis et avec une communication (ce qui n'a pas toujours été le cas précedemment)