Auto5 Waterloo

Bon service, bon rapport qualité prix

Je suis satisfait de la prestation de changement des pneus avant mais la prestation a été entachée par le fait suivant. Lors du dépôt de la voiture à la station de Waterloo, il m'a été conseillé de faire une géométrie. J'ai accepté un contrôle au laser à 39 euros qui n'a pas été effectué mais qui m'a été facturé. Après paiement de ce montant, je me suis enquis du lieu dans la station où ce contrôle a été fait. Or, restant dans les parages lors du changement des pneus, j'ai signalé à la personne de l'accueil qui m'avait conseillé de procéder au contrôle que ma voiture n'avait pas été déplacée. La personne de l'accueil s'est alors déplacée auprès de l'employé qui avait changé les pneus et revint vers moi pour me dire qu'un contrôle visuel avait été fait!. . Il y a avait une file à la caisse et je n'ai pas réclamé. Par ailleurs, j'ai dû retourner à la station pour récupérer mes boulons spéciaux de démontage des roues. Pour le crédit d'Auto 5, il faudrait être plus rigoureux.

Bon service

Payer un service qui n'a pas été demandé surtout ils se prennent pas la peine de prévenir que l'intervention sur le véhicule est impossible car un élément est défaillant.