Auto5 Waterloo

Excellent accueil et explications de Perrine et puis Ahmed. Je comprend que la bougie grippée sur Smart de 2003 soit difficile é réparer, merci pour l'honnêteté.

RV et durée de l’intervention parfaitement respectés.

On m'a vendu une nouvelle batterie en mars, et on m'a fait payer un diagnostique en septembre parce que ma voiture est tombée en panne et que c'est à cause de la nouvelle batterie qui avait un défaut. Je trouve ça honteux de faire payer le diagnostique. La batterie, elle, a été remplacée gratuitement

Je vais pour une fuite à mon pneu arrière droit et je me retrouve avec une réparation arrière gauche.Rien trouvé arrière droite. Le lendemain mon arrière droit fuit toujours 1kg6 à la place de 2kg 4 . Retour auto 5 de Waterloo on me répare l arrière droit encore 25€ le lendemain matin mon pneu fuit toujours.Après la 3 eme fois on me dit que la fuite est sur le flanc du pneu.Je me retrouve à acheter deux pneus neufs. Sans aucun geste commercial et d une amabilité détestable le gérant ne sait pas manifeste ( OCCUPÉ ????). Je pense que la note de trois est bien. J habite Braine-le-chateau 3 aller retour pour une fuite Je m excuse d avoir été long comprenais mon mécontentement

Bonne compréhension de mes besoins par la réceptionnaire et informations claires. Devis respecté et véhicule rendu dans les délais. Petit bémol : Le cache filtre à air n'était pas correctement emboîté, quelques traces de salissures à l'intérieur du véhicule.