Auto5 Kraainem

Good and friendly service, efficiency

Ce rendez-vous s'est bien passé mais celui du 20 Novembre moins bien car j'avais attendu 2h pour m'entendre dire que vous n'aviez pas mes pneus.

Bon service, rapide et efficace.

Conseillě,amabilitě,calme!

J’ai déposé la voiture le jeudi matin pour un changement de plaquettes et les disques de freins arrières , on me dit qu’elle sera prête le vendredi à 16H. Le vendredi à 16H30, je téléphone ,on me dit qu’il y a du retard mais qu’ils sont occupés sur la voiture.A 18h45 n’ayant aucune nouvelle je me présente au magasin , ma voiture est sur le pont, un côté a été fait mais pas l'autre(personne ne travaille sur le véhicule) à 18h55 je me présente au comptoir et on me dit que la voiture sera prête dans 5 minutes, je leur dit que ce n'est pas possible car il reste un disque a remplacer + les plaquettes a changer d'un coté et que personne ne travaille sur la voiture!Je suis finalement sorti à 19h30. Je peux comprendre qu'un établissement puisse être dépassé par les événements mais raconter des salades aux clients c’est le meilleur moyen de ne plus les revoir, ce qui sera mon cas