Auto5 Gosselies

Le technicien a pris le temps nécessaire. Je suis ravi.

Rapidité & efficacité

Le rendez-vous n as pas été réalisé un report à du etre replacer

Ayant reçu le mail de confirmation que ma commande internet 05429903  était disponible en magasin, je suis allé réceptionner la remorque ce mardi 21/04. La remorque n'était en fait pas prête à partir (timon et porte échelle n'étaient pas installés). J'ai dû attendre environ 30 minutes. La plaque a aussi été fixée à l'atelier également (donc 4 vis facturées 2.95€ supplémentaires). Premièrement, je ne comprends pas pourquoi j'ai reçu ce mail de confirmation alors que la remorque n'était pas prête. Deuxièmement, en arrivant chez moi je me suis rendu compte que la plaque n'était plus fixée à la remorque. Après avoir refait le trajet jusqu'au centre de Gosselies, j'ai retrouvé la plaque sur la N5 au niveau de Mellet, elle est maintenant inutilisable. La plaque avait donc tenu 6km avant de se décrocher. Pourriez-vous me rembourser les 4 vis, et participer au rachat d'une plaque d'immatriculation s'il vous plait ? Un tel niveau de désorganisation d'incompétence est assez incroyable je trouve.