Auto5 Kraainem

Conseillě,amabilitě,calme!

J’ai déposé la voiture le jeudi matin pour un changement de plaquettes et les disques de freins arrières , on me dit qu’elle sera prête le vendredi à 16H. Le vendredi à 16H30, je téléphone ,on me dit qu’il y a du retard mais qu’ils sont occupés sur la voiture.A 18h45 n’ayant aucune nouvelle je me présente au magasin , ma voiture est sur le pont, un côté a été fait mais pas l'autre(personne ne travaille sur le véhicule) à 18h55 je me présente au comptoir et on me dit que la voiture sera prête dans 5 minutes, je leur dit que ce n'est pas possible car il reste un disque a remplacer + les plaquettes a changer d'un coté et que personne ne travaille sur la voiture!Je suis finalement sorti à 19h30. Je peux comprendre qu'un établissement puisse être dépassé par les événements mais raconter des salades aux clients c’est le meilleur moyen de ne plus les revoir, ce qui sera mon cas

Je viens pour placer des pneus hivers, deux heures plus tard, je viens rechercher ma voiture et heureusement que je vérifie au moment de reprendre mon vehicule, on m'a placé des pneus 4 saisons... quand j'interroge l'ouvrier pour savoir ou sont mes pneus été, on me dit.... ha, vous voulez les récupérer??? oui, évidemment. bref....

J'ai pu réceptionner mon colis auprès d'un de vos collaborateur qui était très aimable et de bon conseils.

Super service clientèle, prix compétitifs.